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铁匠之乡借东风出海
“到底该如何打开海外市场?”
这个问题应该是许多公司的一块“心病”。
在2013年以前,位于有着全国“铁匠之乡”济南市章丘区的章丘重型锻造有限公司只有德国博世一家国外客户。
2010年,外贸业务依靠两名业务员提着包满世界跑的窘况开始发生改变。这一年,公司尝试着建立了企业自己的网站,并开始利用互联网平台进行网络营销。互联网平台的作用几乎是立竿见影,公司网络营销的业务量提高到50%以上,产品逐步进入德国博世之外的其他海外市场。
尝到了网络营销的甜头,章丘重型锻造有限公司又及时调整了外贸营销人员结构,外贸人员由原来的两个人增加到了十几个人,线下销售人员由原来的20多人减为5人。
伴随人员的一增一减,带来的还有海外业务拓展的质变。2013年,章丘重型锻造有限公司与Google在国内第一家正式授权服务商,有着“全网整合营销专家”之称的中企动力牵手,为企业量身订制全网整合营销。从网站建设的技术指导和服务、互联网展示、营销平台及提供网络营销服务,中企动力为企业提供了全程一站式的互联网电子商务服务。面向海外市场的营销型网站建立运营后,章丘重型锻造公司的精密零部件产品迅速打开了国际市场,德国利勃海尔、卓伦、林德、欧瑞康等一大批国外企业积极寻求合作,海外客户纷至沓来。
章丘重型锻造有限公司副总经理芦葭
章丘重型锻造有限公司副总经理芦葭告诉记者,布雷维尼公司是家意大利企业,以前章丘重锻公司的营销人员只能接触到这家公司的采购部门,业务洽谈一直打不开局面。布雷维尼公司上层通过浏览企业网站了解到章丘重锻公司的企业和产品信息后,主动与企业联络开展合作,现在每年采购额达到3000万元。芦葭告诉记者,目前章丘重锻产品已远销美国、德国、英国、意大利、西班牙、南非等十多个国家和地区,公司出口产品比例已达到95%以上。
全网整合营销不仅让章丘重锻巧借“东风”扬帆“出海”,通过互联网平台,公司自身的技术实力和产品水平也在不断提升。公司以前用国内设备生产的零部件“行星架”,其加工精度一直达不到国外客户的要求。他们主动到网络平台追踪国外最新生产设备信息,通过调研考察,最终投资400多万元引进了3台德国DMG公司的立式加工中心,一举破解困扰多年的技术难题,产品质量及精度得到大幅度提升,赢得了海外客户的一致认可。
章丘重锻仅仅是中企动力120多万家企业客户之一,在制造业中,中企动力的客户还包括中国重汽、卡威汽车、金丝猴食品、雅客食品、百花蜂蜜、五征集团等。成立18年来,中企动力通过帮助企业搭建互联网展示、营销平台及提供网络营销服务,让企业建立起互联网运营的核心能力,打破了企业规模、外贸型人才、现金流等海外业务拓展“瓶颈”,从而实现企业海外业务的拓展、企业形象的提升和国内市场的重新布局。
事实上,全网整合营销就是将营销的思想、方法和技巧融入到企业官方网站策划、设计与制作中,以获得销售线索或直接获得订单。全网整合营销注重将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式,是集合传统网络、移动互联网、PC互联网为一体进行整合营销。
“一个好的营销型网站就像一个优秀的业务员一样了解客户,善于说服之道,具有非常强的说服力;能抓住访客的注意力,洞察用户的需求;并有效的传达自身的优势,一一化解用户在决策时的心理障碍,并顺利促使目标客户留下销售线索或者直接下订单。如果将这些特质移植到制造企业的海外官方网站上,对其业务的促进不言而喻。” 中企动力大客户部首席营销顾问刘伟龙介绍。
在帮助制造类企业拓展海外业务的进程中,依靠与4大海外搜索引擎(Google、YAHOO、bing、Yandex)、20家外贸B2B商贸平台深入的合作关系,中企动力覆盖了80%以上的海外潜在市场。凭借十余年来在帮助中国制造跨境互联网营销领域的成就,中企动力成为Google在华第一家正式授权服务商,到目前为止仍是Google在华业务中客户服务体量最大的服务提供商。